Conditions générales (CG)

Prestataire : [bitte ausfüllen], Bahnhofstrasse 12, 8001 Zürich

1. Champ d'application

Les présentes CG s'appliquent à toutes les commandes passées sur
e2e-full-1.staging.akarien.ch auprès de [bitte ausfüllen]. Les conditions
divergentes du client ne sont pas reconnues, sauf accord écrit exprès
de [bitte ausfüllen].

2. Conclusion du contrat

La présentation des plats sur le site ne constitue pas une offre
ferme. Le contrat est conclu lors de l'acceptation de la commande par
[bitte ausfüllen] — indiquée par la page de confirmation et l'e-mail de
confirmation.

3. Prix et paiement

Tous les prix sont en francs suisses (CHF) TVA incluse (2,6 % ou
8,1 % selon consommation sur place ou à l'emporter). Les frais de
livraison sont affichés séparément.

Moyens de paiement acceptés : espèces ou carte au retrait,
à la livraison ou sur place.

4. Livraison & retrait

Les zones de livraison et délais estimés sont affichés lors de la
commande. Ces indications sont des estimations sans engagement — force
majeure, conditions de trafic ou forte affluence peuvent entraîner
des écarts.

5. Annulation & retour

Pour les plats chauds (denrées périssables), une annulation n'est
possible que jusqu'au début de la préparation. Dès que la commande
atteint le statut « en préparation », elle ne peut plus être annulée.
Pour toute réclamation justifiée, veuillez contacter sans délai
e2e+e2e-full-1@akarien.ch.

6. Responsabilité

[bitte ausfüllen] répond sans limitation en cas de dol ou de faute
grave ; pour le reste, uniquement pour la violation d'obligations
contractuelles essentielles et limitée au dommage prévisible et
typique.

7. Droit applicable & for

Le droit suisse s'applique à l'exclusion de la Convention de Vienne.
Le for est Zürich, Suisse, dans la mesure où la loi le permet.

Mise à jour : 2026-09-24